POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

 

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej oraz w procesie świadczenia usług coachingowych jest: Małgorzata Żak-Sokół  z siedzibą w Świebodzicach , NIP: 8861533587, e-mail: gosiazaksokol@gmail.com zwany dalej Administratorem.

 

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO w następujących celach:

• Realizacja umowy o świadczenie usług coachingowych – w celu rezerwacji terminów, kontaktu organizacyjnego, prowadzenia sesji i rozliczeń (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawno-podatkowych – wystawianie faktur, rachunków, prowadzenie księgowości (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Prawnie uzasadniony interes Administratora – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami, a także marketing bezpośredni własnych usług (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Formularz kontaktowy / E-mail – udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane przez użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO).

 

3. Jakie kategorie danych przetwarzamy?

Przetwarzamy dane niezbędne do kontaktu i rozliczeń: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, a w przypadku firm również nazwa działalności i NIP. Administrator nie rejestruje i nie przetwarza danych wrażliwych dotyczących zdrowia w bazach danych, chyba że Klient dobrowolnie przekaże je w celach kontekstu coachingowego w trakcie poufnej rozmowy.

 

4. Absolutna poufność procesu coachingowego i zakaz nagrywania

• Tajemnica zawodowa: Wszystkie informacje przekazane przez Klienta w trakcie sesji coachingowych stanowią tajemnicę zawodową i są objęte ścisłą poufnością. Administrator nie ujawnia przebiegu sesji ani notatek osobom trzecim.
• Wyjątek prawny: Zwolnienie z tajemnicy następuje wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez prawo, tj. gdy istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia Klienta lub osób trzecich.
• Zakaz nagrywania: W celu zapewnienia maksymalnego poczucia bezpieczeństwa i ochrony prywatności, kategorycznie zabrania się nagrywania (audio i/lub wideo) sesji coachingowych przez którąkolwiek ze Stron bez wcześniejszej, wyraźnej i pisemnej zgody obu Stron pod rygorem natychmiastowego zerwania umowy z winy Klienta.

 

5. Komu przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom wspierającym obsługę techniczną i organizacyjną biznesu Administratora, z którymi podpisano umowy powierzenia danych (np. biuro rachunkowe, dostawca systemu do fakturowania, dostawca hostingu i poczty elektronicznej, operator platformy online typu Zoom/Teams). Dane nie są sprzedawane firmom marketingowym.

 

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji i rozliczenia umowy.
• wymagany przepisami prawa podatkowego (faktury – 5 lat od końca roku podatkowego).
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
• w przypadku zgód marketingowych – do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

 

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).